Złóż wniosek
Zgłoś skargę, wypadek lub problem związany z bezpieczeństwem produktu.
Dokładamy maksymalnych starań, by produkty dystrybuowane przez naszą firmę były w pełni bezpieczne, właściwie oznakowane, kompatybilne i przyjazne dla środowiska naturalnego. Wdrożyliśmy niezbędne procedury i instrukcje, które mają na celu rygorystyczne zweryfikowanie jakości dystrybuowanych towarów. W przypadku stwierdzenia chociażby minimalnego odstępstwa od jakości, dany produkt nie zostaje dopuszczony do obrotu i podlega utylizacji. Bezpieczeństwo i jakość są dla nas istotne.
Jako firma z przeszło dziesięcioletnim doświadczeniem w branży filtracyjnej i AGD, szczególnie prosimy, by komponenty opatrzone naszym symbolem AN, ANB, ANR, ANP (…) służyły wyłącznie jako produkty zamienne, związane z typową eksploatacją użytkowanych urządzeń.
W trosce o zdrowie i życie najmłodszych oraz starszych członków rodziny, prosimy o czujność, bezpieczne przechowywanie zakupionego akcesorium, a osobom starszym o zapewnienie pomocy w montażu i zademonstrowaniu właściwości zakupionego towaru.
Po przeprowadzaniu wewnętrznej analizy ryzyka w firmie informujemy, iż oferowane przez nas produkty należą do grupy produktów bezpiecznych. Treść etykiety i kształt oferowanego towaru jasno wskazują jego zastosowanie. Oferujemy komponenty zamienne, wizualnie i konstrukcyjnie podobne do tych, które były zamontowane w fabrycznie nowym urządzeniu.
W przypadku wszelkich Państwa pytań, wątpliwości, problemów z zakupionym produktem bądź w razie chęci zgłoszenia skargi lub wypadku związanego z bezpieczeństwem produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt. W tym celu udostępniamy trzy formy komunikacji:
1) Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 – 15:30 – tel. 17 783 43 08
2) Adres mailowy: info@exim-holding.pl
3) Osobiście w siedzibie firmy: Kolejowa 80A, 39-100 Ropczyce, Polska
________________________________________________________________________________________________________________
Report a complaint, accident or product safety issue.
We make every effort to ensure that the products distributed by our company are completely safe, properly labeled, compatible and environmentally friendly. We have implemented the necessary procedures and instructions that aim to rigorously verify the quality of the goods distributed. If even a minimal deviation from quality is found, the product is not approved for sale and is subject to disposal. Safety and quality are important to us.
As a company with over ten years of experience in the filtration and household appliances industry, we especially ask that components marked with our AN, ANB, ANR, ANP (…) symbol be used only as replacement products related to the typical use of the devices in use.
In the interests of the health and life of the youngest and older family members, we ask for vigilance, safe storage of the purchased accessory, and for the elderly, to provide assistance in assembly and demonstration of the properties of the purchased goods.
After conducting an internal risk analysis in the company, we inform you that the products we offer belong to the group of safe products. The content of the label and the shape of the offered product clearly indicate its use. We offer replacement components, visually and structurally similar to those installed in a brand new device.
In case of any questions, doubts, problems with the purchased product or if you wish to report a complaint or an accident related to the safety of the product, please contact us immediately. For this purpose, we provide three forms of communication:
1) Hotline open from Monday to Friday from 7.30 am to 3.30 pm: +48 17 783 43 08
2) E-mail address: info@exim-holding.pl
3) In person at the company’s headquarters: Kolejowa 80A, 39-100 Ropczyce, Poland